El auge del comercio electrónico ha multiplicado las expectativas de los consumidores: entregas rápidas, sin errores y con total trazabilidad. En este contexto, el etiquetado juega un rol más estratégico de lo que muchos creen.

El impacto de las etiquetas en la experiencia del cliente

  1. Precisión y claridad: Las etiquetas legibles, con códigos de barras y datos exactos, garantizan que los paquetes sean clasificados y entregados correctamente. Un estudio de Zebra Technologies reveló que los errores en etiquetas son responsables de más del 20% de las entregas fallidas.
  2. Resistencia para toda la cadena logística: Desde la recolección hasta la entrega final, las etiquetas enfrentan cambios de temperatura, humedad y manipulación constante. Usar materiales de alta calidad asegura que lleguen intactas y legibles, protegiendo tanto al producto como a la información.
  3. Trazabilidad en tiempo real: Las etiquetas adecuadas facilitan el rastreo de envíos, lo que mejora la transparencia para los clientes. Este nivel de confianza fortalece la relación con la marca, fomentando la lealtad y repeticiones de compra.

Beneficio competitivo

Invertir en etiquetas adecuadas no es solo una cuestión técnica, sino estratégica. Las empresas que optimizan este proceso suelen destacar por su eficiencia y satisfacción del cliente, marcando la diferencia en un mercado tan competitivo como el e-commerce. Contá con ID Systems para llevar tu logística al siguiente nivel.